ADA 3 (TIGA) JANJI : 1. SANGGUP UNTUK MELAKSANAKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN STANDART PELAYANAN 2. SANGGUB UNTUK MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN KEWAJIBAN DAN AKAN MELAKUKAN PERBAIKAN TERUS MENERUS 3. BERSEDIA MENERIKA SANKSI DAN /ATAU MEMEBERIKAN KOMPENSASI APABILA PELAYANAN YANG DIBERIKAN TIDAK SESUAI DENGAN STANDART.