urvei Kepuasan Masyarakat (SKM) BKPSDM Kabupaten Jombang Tahun 2025 merupakan dokumen evaluasi yang mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia aparatur. Hasil SKM menjadi dasar penyusunan rencana tindak lanjut perbaikan guna meningkatkan mutu pelayanan, efektivitas penyelenggaraan layanan, dan akuntabilitas kinerja BKPSDM secara berkelanjutan.